L'onboarding et intégration

POURQUOI  VOUS DEVRIEZ INVESTIR DANS L’INTEGRATION DE VOS COLLABORATEURS ?

Un collaborateur bien intégré est un collaborateur performant, motivé et impliqué !

Nombre d’entreprises investissent sur le recrutement (annonces sponsorisées, temps de rencontre des collaborateurs…) mais peu sur la phase d’intégration dans l’entreprise. Pourtant, s’il est avéré que la réussite d’un recrutement repose en grande partie sur tout ce qui interviendra après le recrutement – accueil, intégration, formation, évaluation…

 

Le turn-over des équipes finit invariablement par générer de la frustration et de l’agacement chez les managers et les collaborateurs qui las d’avoir consacré du temps et des moyens pour identifier et former un nouveau collaborateur, se sentent mis en échec.

 

Une période d’intégration « soignée » ne constitue pas à elle seule la garantie de fidéliser les talents au sein de votre organisation. Mais identifier les conditions de la réussite de ce moment « clé » dans le parcours du nouvel arrivant et sécuriser certains fondamentaux devraient vous assurer plus de succès dans l’intégration pérenne de nouveaux collaborateurs.

la creation d'un parcours d'ONBOARDING - vente

Définir des fiches de postes

 

  • Vendeur, vendeuse
  • Manager
 

Définir les différentes étapes d’intégration

  • Pré-intégration
  • Accueil du nouvel arrivant
  • Découverte du milieu
  • Identification des connaissances
  • et savoir-faire à acquérir 

Définir les attendus à :

  • J+1, 
  • J+4, 
  • S+2, S+4…
  • La fin de période d’essai

 

Définir l’évaluation de ses attendus

  • Les moments de rencontre
  • Les grilles d’évaluation ou rapport d’étonnement

Définir les rôles des différents intervenants et les engager dans la transmission

  • Tuteur
  • Manager…

Définir les outils de l’intégration

  • Manuel de vente
  • Book produit
  • Manuel opératoire...